1、（一个人数比较多的企业的HR）
问题：有保险公司找到我们卖一个员工福利计划，也做了方案，比较符合我们的企业文化，请问这种保险购买的时候有什么需要注意的？
回复：您好，不清楚具体是哪些保险产品，但员工福利计划一般是团体人身保险，这样的保险产品可能有税收优惠政策。主要包括企业年金、补充养老保险、补充医疗保险、因公出差乘坐交通工具发生的人身意外保险、为特殊工种职工购买的人身安全保险，以及某些有税收优惠的健康险等，具体的可以请贵公司法务或财务注意一下。如果确定签约，签约后可以请保险公司派人或通过线上形式向员工说明拥有的保障和理赔的注意事项。
2、（一个证券公司或基金公司的领导，2021年）
问题：我们机构打算做自媒体宣传业务拉客户，但是没有粉丝积累，在抖音上很难起来，销售条线的也不是很有动力，也不懂怎么搞唱歌跳舞特效那些，也不会演故事。有什么好的办法可以更快做起来？
回复：您好，现在抖音上的竞争是很激烈的，其实比较适合贵公司的平台是微信，建议做微信视频号。微信便于传播，便与加群、加好友、聊天，而且目前竞争还不激烈。贵公司这个行业也不需要做那些花哨的内容，一个人对着镜头讲话的形式也行，发自己专业的内容就可以，注意要合规。这样的剪辑也会比较简单。封面可以用创客贴制作。封面的风格要尽量统一，这样做起来也方便。做了视频再做直播，直播的时候用二维码请用户加企业微信群，在群里搞活动。每次直播前预热，请老用户捧场，新用户再加企业微信群，形成正向循环。
3、（一个保险公司的业务员）
问题：我平时会在朋友圈发一些产品信息，但是效果不好，所以我发的也少，可是不发也不行，应该怎么做朋友圈？
回复：您好，这个行业建议以生活化、娱乐化内容为主，毕竟也要客户不屏蔽、愿意看啊。其实发朋友圈和您平时与客户拉家常是一样的，要多发一些客户感兴趣的话题，如果您还能有一些特别的价值点就更好了。至于工作方面的，大部分客户不是能自己看产品下单的，所以关键是要体现您自己是个可信赖、专业、热情、能为客户考虑、有人情味的人，而不是产品有多好。所以对于工作，建议不要发产品，而要发自己的经历、自己的想法。
4、
问题：我做了口播短视频，感觉选题还行，台词写的不太好，应该怎么写？
回复：您好，这个虽然也有套路，但是更重要的是多看多练，理解用户心理，培养语感。套路，可以在网上找。多看，不一定要是同行对标账号，做得好的口播类的视频都可以学，因为重点是学写台词的技术。多练，写了念出来，看是不是聊天的感觉，有没有在意对方的想法。
5、
问题：我做的账号最近视频的观看量减少了，是不是被限流了？
回复：您好，如果是平台限流，一般会收到正式消息的。
6、
问题：我在微信视频号做直播，宣传图很简陋，看别人的都很好看，是怎么做的？难不难？
回复：您好，可以用工具套模板。常用的有创客贴、图怪兽、稿定设计等，都可以试试，上手容易。除了做直播预热海报，还有其他功能。平台会提供教学服务，你注册之后进客服的微信群，不清楚的可以直接问他们。
7、
问题：做口播视频，除了看其他人的视频再借鉴模仿，还有没有别的方法能快速做出视频脚本？
回复：您好，其实还可以看文章，比如微信公众号文章，再改写成视频脚本。但是要注意，文章的读者和视频的观众关注的点可能是不一样的，要有所取舍。
8、（2021年）
问题：我在微信视频号直播时放了我微信号二维码，现在我微信号要封几天，那我以后怎么和粉丝加微信？
回复：您好，个人微信号短时间加太多会被识别为异常，建议用企业微信群的二维码，先引导进群。如果不能用公司的企业微信，也可以在企业微信app新建一个团队，用这个身份建企业微信群。
9、（这个在2021年5月之后）
问题：我用剪映剪视频，减得慢，手机屏幕又小，操作久了眼睛很累，有更好的工具吗？
回复：您好，可以尝试一下剪映的“剪同款”功能。另外剪映有电脑版的哦，叫做剪映专业版，可以在电脑上操作。您直接搜索“剪映”就能找到。
10、
问题：每次直播看的人很少，怎么办？
回复：您好，直播是需要做预热的，尤其是预告短视频。预告短视频要在封面、内容、文案、评论中加入直播日期、主题等信息，并使用平台的预约直播功能。如果时间充裕，建议至少发布两条预告短视频。其中一条提前3~5天发布，第二条在直播当天前1~2小时发布，视频流量增加的过程中正好开启直播。
11、
问题：直播脚本要怎么写？每次写的内容讲不了半个小时就讲完了。
回复：您好，直播脚本怎么写这个问题太大了，我就讲一点吧，希望能帮到您。其实大部分人点进直播间后很快就离开了，有个词叫“平均看播时长”，您可以在直播的软件上或者网页后台看到。所以直播脚本不一定要写很长不重样的，可以只有几分钟，循环播就可以了。或者做一些每个只有几分钟的相对完整的模块。要确保大部分人进来后，能快速知道现在在讲什么，对他们有什么用，能吸引他们听完这几分钟，就很好了。您可以准备一些道具、背景、白纸、图片之类的提示观众。每次播完，看平均看播时长有没有增长，总结经验教训。
12、
问题：我想做好看的视频封面，有没有简单的方法就可以做到？
回复：您好，可以用工具套模板。常用的有创客贴、图怪兽、稿定设计等，都可以试试，上手容易。除了做视频封面，还有其他功能。平台会提供教学服务，你注册之后进客服的微信群，不清楚的可以直接问他们。
13、
问题：怎么吸引人进微信群？
回复：您好，吸引人进群主要有两点，一是要告诉他在群里有什么活动、对他有什么价值，二是可以送一些礼物。如果想降低成本，可以准备一些电子资源形式的礼物，最好是和群的主题一致的。
14、
问题：我们每次搞活动都会请客户帮忙把海报转发到朋友圈，但是效果不是很好，怎么提高效果？
回复：您好，可能您需要帮客户写一段文案模板。文案要有客户自身的经历、体验、想法，要简要描述推广的是什么，要让对方知道推广的对他有什么意义，再强调一下稀缺性。朋友圈文案要有面对面聊天的感觉。
15、（这个在2021年11月之后）
问题：剪辑花的时间比较多，主要是有很多念错的、空白的、语气词啊什么的，怎么快速去掉这些呢？
回复：您好，可以试试度咔剪辑app，软件自带教程很容易学的。如果对这个软件的其他功能不满意或不习惯，可以先用度咔去除那些部分，再用你原本的软件。
